Técnico Ventas de productos y servicios
- 100% Online
- 460 horas
- Patrocinado por INFOTEP
Descripción del programa
El presente Programa de Formación, Técnico en Ventas de Productos y Servicios, ha sido revisado por competencia centrado en resultados de aprendizaje. Tiene como objetivo lograr en los participantes las competencias requeridas en el campo laboral, a través de la adquisición de conocimientos, habilidades conductuales y responsabilidad y autonomía. El mismo es un instrumento de apoyo a la labor docente, orienta la conducción del proceso enseñanza y aprendizaje y contribuye a mejorar la calidad y la pertinencia de la formación.
Dirigido a:
Personas jóvenes y adultas de ambos sexos con actitudes e interés en desarrollarse en la cualificación de ventas de productos y servicios.
¿Qué aprenderás?
Al finalizar la cualificación, las personas participantes estarán en capacidad de aplicar técnicas de ventas en diferentes escenarios, cumpliendo con las políticas del servicio al cliente establecido por la empresa.- Aplicar principios y protocolos, en la atención al cliente.
- Emplear principios de gestión administrativa y liderazgo.
- Aplicar técnicas y herramientas de mercadotecnia en la creación de oportunidades de ventas.
- Aplicar técnicas y estrategias de comercialización de productos y servicios, utilizando métodos de colocación de productos y presentación de servicios en los puntos de venta con efectividad.
- Efectuar operaciones de créditos y cobranzas siguiendo las políticas de cobros establecidas.
- Gestionar territorio de venta asignado, siguiendo protocolos de visitas efectivas.
¿Qué incluye?
- Encuentros sincrónicos.
- Videos tutoriales.
- Recursos descargables.
- Acceso plataforma virtual.
- Acceso en diferentes dispositivos.
- Invitados especiales expertos en el área.
- Tutores online para resolver tus dudas.
- Actividades para desarrollar habilidades.
- Certificado de participación.
¿Qué necesitas?
- Laptop o PC.
- Conexión a Internet.
- Deseo ferviente de aprender.
Modalidad
100% Virtual.
En nuestra modalidad virtual, tú eliges en que horario, lugar y tiempo. Encuentra todo el material que necesitas para tu educación online en nuestra plataforma.
- Certificado de haber superado el 1er. ciclo de secundaria o (estar cursando de 2do. hasta 4to. de bachiller antiguo sistema).
- Tener 16 años o más.
- Evaluación de conocimiento
- Dialogo/discusión.
- Análisis de contenido.
- Entrega de informe.
- Casos de estudio y problemas.
- Presentaciones grupales.
- Lectura comentada.
- Análisis de video.
- Ejercicio practico.
- Análisis de situaciones.
- Simulaciones.
- Entrega de Proyecto Final.
Para Certificarte en el programa de formación, Ventas de Productos y Serviciós, requieres de una asistencia mínima del 90% del total de horas que consta la acción formativa, más una calificación promedio de 60 puntos en cada módulo en las asignaciones determinadas por los/las facilitadores.
