Líder de Grupo

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Líder de Grupo

Metodología

100% Online

Duración

80 horas

Inversión

Patrocinado por








INFOTEP

El presente Programa de Formación, Líder de Grupo, en el certificado de aprobación ha sido revisado por competencia centrado en resultados de aprendizaje. Tiene como objetivo lograr en los participantes las competencias requeridas en el campo laboral, a través de la adquisición de conocimientos, habilidades conductuales y Responsabilidad y autonomía. El mismo es un instrumento de apoyo a la labor docente, orienta la conducción del proceso enseñanza y aprendizaje y contribuye a mejorar la calidad y la pertinencia de la formación.

  • Liderazgo:
  • Concepto de: Liderazgo y líder.
  • Enfoque sobre el liderazgo.
  • Funciones del mando como líder.
  • Estilo de liderazgo.
  • Características de los estilos básicos.
  • Las tres grandes reglas y las siete tareas básicas del líder.
  • Definición del liderazgo situacional.
  • Variables relevantes en el liderazgo situacional.
  • Establecer metas significativas.
  • Madurez sicológica del equipo.
  • Madurez de trabajo del equipo.
  • Aplicación conceptual al ambiente de trabajo.
  • Evaluación de desempeño
  • Organizaciones.
  • Condiciones de riesgos en la organización.
  • El entorno laboral.
  • Los niveles jerárquicos en la organización.
  • Ética profesional en los líderes.
  • Liderazgo basado en valores.
  •  Implicaciones del Liderazgo
  • Concepto de comunicación.
  • Principios básicos de la comunicación.
  • Elementos fundamentales de la Comunicación asertiva.
  • Principales barreras de la comunicación.
  • La escucha como la parte activa de la comunicación.
  • Importancia de la comunicación en el trabajo.
  • Comunicarse y convencer con mayor efectividad.
  • El poder del lenguaje.
    •  Lenguaje corporal.
    •  Lenguaje tonal.
    • Lenguaje no verbal.
  • La motivación y la conducta:
    • Pirámide de Maslow.
    • Fuentes motivadoras.
    • A quien motivar.
    • Por qué se pierden los clientes.
    • Motivaciones específicas.
    •  Los intereses.
    • Las actitudes.
    • Los valores.
  • Relaciones humanas:
    • El elemento humano.
    • Importancia de las relaciones humanas.
    • Finalidad de las relaciones.
    • Ámbitos de las relaciones.
    • Autoestima y relaciones humanas.
    • Interacción y relaciones humanas.
    • Reconocer el valor de los que nos rodean.
    • Personalidad y comportamiento. Importancia.
    • Influencias positivas. Automotivación.
  • Concepto de conflicto.
  • Áreas frecuentes de conflictos.
  • Efecto y repercusiones. Causas psicológicas.
  • Método para la solución de conflictos.
  • Estilos de manejar los conflictos.
  • Pasos de la negociación. (Técnicas / Fases).
  • Como crear un ambiente favorable.
  • Reglas para la solución creativa de conflictos.
  • Estrategias para una vida efectiva en hora de estrés.
  • Concepto de Técnicas de Supervisión.
  • Elementos básicos para planificación, organización, dirección y control.
  • Comunicación de los elementos del proceso de supervisión.
  • Motivación al desarrollo de las habilidades para conocer el ser humano y sus factores de personalidad.
  • Evaluación del desempeño.
  • Factores que afectan la productividad de los trabajadores.
  • Medidas para mitigar los factores que afectan la productividad.
  • Técnicas para la planificación de actividades o tareas. Uso de técnica
    Gantt, calendario de tareas, cronograma de trabajo, agenda, Matriz del Dr. Stephen Covey.
  • Realización de reuniones efectivas
  • Concepto de delegación.
  • Beneficios de la delegación.
  • Reglas de la delegación.
  • Tipos de delegación.
  • Delegar = Administrar = Entrenar.
  •  Sistema de delegación.
  • Cómo delegar.
  • El rol de delegar.
  • La no delegación.
  • Por qué la administración no siempre delega.
  • Por qué los colaboradores no siempre aceptan la delegación.
  • Delegar no es igual a Mandar.
  • Puntos clave de la delegación.
  • La delegación y el mejoramiento continuo.
  • Casos concretos. (Películas).
  • Conceptos básicos de seguridad.
  • Seguridad industrial.
  • Higiene y seguridad en el trabajo.
  • Salud laboral.
  • Marco legal -Factores de riesgo:
  • Físico-químicos.
  • Biológicos.
  • Organizativos.
  • Prevención de riesgos laborales.
  •  Técnicas para el ordenamiento de las herramientas y equipos.
  • Técnicas de señalización del espacio y área de trabajo.
  • Mantenimiento y limpieza del área de trabajo antes, durante y después del trabajo.
  • Protección ambiental
  • Manejo de desechos sólidos.
  • Tipos de accidentes
  • Diferencia entre Accidente e incidente.
  • Riesgos y Peligros
  • Generalidades del lean manufacturing.
  • Definición de lean manufacturing.
  • Origen y antecedentes.
  • La cultura de la excelencia en la fabricación.
  • Estructura del sistema lean.
  • Principios del sistema lean.
  • Concepto de despilfarro vs valor añadido.
  • Los ochos (8) desperdicios:
    • Sobreproducción.
    • Demora.
    • Movimiento.
    • Transporte.
    •  Sobre proceso.
    •  Defectos.
    • Inventario.
    • Falta de intelecto.
  • Concepto de mejora continua y KAIZEN.
  • Oportunidades de mejora.
  • ¿En qué consiste la mejora continua?
  • Pasos para eventos Kaizen.
  • Estandarización del enfoque.
  • Fundamentos de productividad, y la correlación con las 5S.
  • Actividades de las técnicas de 5S.
  • Pasos a dar para la implementación de las 5S.
  • Lineamientos para la aplicación de las 5S.
  • Auditorias de evaluación de las 5S.
  • Mantenimiento productivo total (TPM)
  • Concepto
  • Objetivos e importancia del TPM.
  • Beneficios que ofrece el TPM para las organizaciones.
  • Etapas y proceso del TPM
  • Implementación del TPM.
  • Mantenimiento correctivo.
  • Ventajas y desventajas.
  • Mantenimiento preventivo.
  • Mantenimiento predictivo.
  • Mantenimiento planificado.
  • Mantenimiento autónomo.
  • Implementación del mantenimiento autónomo.
  • Pilares del mantenimiento productivo total.
  • Aplicación del TPM en las organizaciones.
  • Resultados tangibles significativos.
  • Transformación del entorno de la planta.
  • Transformación de los trabajadores de la planta.
  • Aplicación del TPM en la oficina.
  • Medidas de control del TPM.
  • Las 6 grandes pérdidas:
  • Falla de equipo (paradas)
  • Tiempo de alistamiento
  • Paradas momentáneas
  • Pérdida de velocidad
  • Defectos del proceso
  • Pérdidas al arranque.
  • Indicadores primordiales de la gestión de mantenimiento:
  • Disponibilidad y la eficacia.
  • Rentabilidad.
  • Repaso de ortografía.
  • Acento.
  • Uso de la mayúscula.
  • Los signos de puntuación.
  • Ejercicios prácticos.
  • Identificación de normas generales y gramaticales de redacción.
  • Normas generales:
    •  Selección del tema
    • Preparación plan o guion
    • Revisión de datos
    • Orden lógico de las ideas
    • Lenguaje natural, sencillo, claro y preciso.
  • Normas gramaticales:
    • Uso limitado de adjetivos
    • Uso adecuado de términos y giros
    • Uso correcto de los pronombres (le, la, lo, las, les)
    • Uso correcto de las reglas de concordancia de los tiempos
    •  No abuso de las palabras (que, después, porque, además, sin embargo, etc.)
    • No repetición de las mismas palabras en frases próximas.
  • Estructura:
    • Oración inicial
    •  Oración intermedia
    • Oración final.
  • Tipos de párrafos
    • Métodos para redacción de párrafos:
    • Por detalles
    • Por ejemplos
    • Por comparación o síntesis
    • Por definición
    • Por causa y efecto
    • Por mezcla de métodos
  • Importancia del ordenamiento de las palabras en la redacción de párrafos
  • Elementos de enlace entre la oración principal y secundaria.
  • El informe.
    • Definición.
    • Características.
    • Ventajas.
  • Tipos de informes: Técnicos, analíticos, deliberativos y expositivos.
  • Pasos para la elaboración.
  • Partes de un informe formal.
  • Derecho de trabajo:
    • Introducción.
    • La contratación del trabajador.
    • El contrato de trabajo.
    • Restricciones y obligaciones.
    • La jornada de trabajo.
    • La nacionalización del trabajo.
    •  Mayoría de edad para trabajar.
    • Libros y récords.
  • El salario:
    • Definición de salario.
    • El salario mínimo.
    • Salario mínimo por sectores.
    • Salario mínimo en zona franca.
    • Cálculos de salario mínimo.
    • Las horas extraordinarias y nocturnas.
    • Salario de navidad.
  • Participación de los beneficios de la empresa.
  • Descanso y vacaciones:
    • Licencias.
    • Vacaciones.
    • Días festivos.
  • Cálculos de prestaciones laborales, derechos adquiridos e indemnizaciones.
  • Terminación del contrato de trabajo:
    • Auxilio de cesantía.
    • Preaviso.
    • Diferencia entre preaviso y cesantía.
    • Descanso de maternidad.
  • Cálculos de salarios.
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